各國電子商務(e-Commerce)的巨大成功改寫了供應鏈的動態,特別是在物流產業,推動客戶對更快、更好的體驗等需求揚升。此等需求為UPS等物流業者帶來創新和擴大經營的壓力與轉機。因此,跨國企業UPS決定善加利用自駕車,並展開無人機等試驗項目。
據Tech Wire Asia報導,UPS資訊工程長Juan Perez表示,隨著人口成長與遷移,以及電商等大趨勢不斷發展,該公司意識到有必要與世界各地合作夥伴攜手,解決客戶和社區的道路擁塞和交通汙染等挑戰。
用自駕車送貨 創造更多服務空間
UPS宣布,該公司將與Waymo合作測試自駕小客車(Minivan)來接收包裹,進而強化交通網營運並提升服務品質。屆時,將會看到許多包裹從UPS位於亞利桑那州坦佩(Tempe)的物流中心,乘著克萊斯勒(Chrysler)Pacifica小客車送往鳳凰城其他分店。
不過,在測試的初步階段,會由Waymo工程師乘坐小客車監控自駕車,確保操作安全及順暢。
UPS戰略轉型長Scott Price表示,更頻繁、快速運送包裹同時也替未來的送達次日服務創造機會,為消費者服務加值。
UPS和Waymo的測試項目若能成功,將有利於日後制定長期計畫,並開始在其他地區試驗更多車輛。
運送藥品有先例 無人機快遞測試再開
無人機是另一項可強化UPS未來業務應對能力的利器。過去該公司就成功嘗試以無人機運送藥品,這也是該公司轉型過程中的一項重大成就。
如今,UPS透露,將透過聖地牙哥加州大學醫療系統(UC San Diego Health)校園醫療快遞計畫,啟動另一場無人機測試。
該項測試將在校園保健中心和實驗室之間運送醫藥品,藉由精簡物流擴展病患照護服務。
UPS無人機預定飛行路徑將不到1英里(約1.6公里),並由遠端操作人員監控。一趟路程預計僅需幾分鐘。